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Pourquoi ma facture EDF est enorme?
Si l’index de consommation réelle figurant sur votre facture est plus élevé que celui indiqué sur votre compteur, cela signifié qu’il a eu une erreur au niveau du relevé. Contactez alors votre fournisseur, pour lui signaler l’erreur.
Comment rédiger une lettre de contestation de facture d’électricité?
Madame, Monsieur, À travers ce courrier, je souhaite contester le montant de ma facture EDF numéro XXXX d’un montant XXXX€. Ce montant est anormalement élevé compte tenu de mes consommations habituelles.
Comment ne pas payer sa facture d’électricité?
Voici 2 moyens d’éviter de payer sa facture EDF : On peut éviter de payer sa facture EDF grâce aux aides. Faire baisser le montant le prix du kWh et donc de sa facture d’électricité en choisissant une offre concurrente de EDF avec des réductions sur le prix de l’électricité
Comment savoir si on paye trop d’électricité?
1er cas : L’écart entre ma consommation et la consommation moyenne est inférieur à 40% > mon niveau de consommation n’est pas anormal.
- La facture anormalement élevée est basée sur un index relevé,
- Mon compteur d’électricité n’avait pas été relevé pendant plus d’un an,
Quel délai pour contester une facture?
Il n’existe pas de date maximale pour contester une facture mais il est préférable de le faire dans un délai raisonnable et le plus rapidement possible. Les tribunaux indiquent comme délai raisonnable une période de 6 semaines à maximum 2 mois après la réception de la facture.
Comment payer une grosse facture EDF?
L’abonné a la possibilité de payer en plusieurs fois le montant de sa facture de régularisation EDF. Pour ce faire, le client doit simplement formuler sa demande auprès du fournisseur historique d’électricité. De cette manière, le montant de la facture intermédiaire est divisé sur plusieurs mois.
Comment écrire une lettre de contestation?
Faite à (Ville), le (date). Je me permets de vous contacter à propos de la verbalisation qui m’a été infligé(e) le (date). En ce jour, je me suis fait(e) verbaliser pour (mettre le motif qui entraîne la contestation : stationnement interdit / amende bus, métro, SCNF).
Comment rédiger une requête pour surfacturation?
Madame, Monsieur, A la réception de la facture en date du _______ (indiquez la date de la facture) concernant l’abonnement à l’électricité n° __________ (précisez le n°d’abonné), il apparaît que le montant prélevé est de _________ (indiquez le montant de la facture). Je suis très étonné(e) de ce montant.
Qui peut m’aider à payer ma facture d’électricité?
Le Fonds de Solidarité pour le logement (FSL) est une aide dispensée par les départements et dont EDF est le premier contributeur privé. Cette aide pour payer votre facture d’électricité ou de gaz EDF est attribuée sous conditions de ressources et est cumulable avec le chèque énergie.
Comment faire sauter une facture EDF?
Si c’est le cas et que votre facture EDF vous semble exorbitante, il faut prendre contact avec le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15. EDF se chargera de rectifier la facture avec les informations données lors de l’auto-relève.
Quel est le montant de votre facturé EDF?
Une facture EDF vous indique le montant que vous devez régler à votre fournisseur. Mais en fonction de la valeur de ce montant, il vous faudra peut-être contester votre facture et ce qu’EDF vous a facturé. Il est alors très utile de connaître les démarches de contestation de votre facture EDF auprès du fournisseur historique afin de régler la
Quel est le délai de contestation d’une facture EDF?
Le délai de contestation d’une facture EDF a été raccourci depuis août 2016, il est aujourd’hui de 14 mois. Il est possible de faire appel à une association pour les démarches de contestation de facture EDF. Les adresses du service client EDF pour contester une facture.
Quelle est la adresse du service client EDF pour contester une facture?
Les adresses du service client EDF pour contester une facture. Particuliers, pour contester votre facture d’énergie EDF, que ce soit pour une facture d’électricité ou de gaz trop élevée, envoyez vos lettres par courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse : EDF Service Client. TSA 20012.
Comment faire appel à une association pour la contestation de facture EDF?
Il est possible de faire appel à une association pour les démarches de contestation de facture EDF. Particuliers, pour contester votre facture d’énergie EDF, que ce soit pour une facture d’électricité ou de gaz trop élevée, envoyez vos lettres par courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse :